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ENTREGA

Los gastos de preparación y envío ascienden a 9 euros.

Aparecerán directamente en el resumen de su pedido.

Su pedido será tramitado y enviado en 24-48 horas. Recibirá un correo electrónico cuando entreguemos la mercancía a nuestro transportista.

 

Para las entregas en Francia, el transportista es Colissimo. Para los demás países del espacio Schengen, el transportista es DHL Express.

 

El plazo del transportista se da a título indicativo. Es posible que su pedido se envíe en varios envíos. Si este es el caso, se especificará en su cuenta de cliente y en el correo electrónico de envío que recibirá.

Tiene la posibilidad de elegir la dirección de entrega que desee al introducir su pedido. Le pedimos que esté atento a la exactitud de su dirección. Si el paquete no ha sido entregado debido a un error por su parte, podremos organizar un nuevo envío a la dirección modificada una vez que hayamos recibido el paquete.

 

Este segundo envío correrá a su cargo. Le informamos de que debe realizar su pedido en el sitio web del país en el que desea que se realice la entrega.

 

 

Si ya ha realizado un pedido con nosotros y ha sido remitido a un representante de ventas, podrá elegir su fecha de entrega.

 

Si no es así, lo sentimos, no tendrá la posibilidad de elegir su fecha de entrega, y se hará a raíz de su pedido.

En caso de ausencia, el paquete se deposita en el buzón si cumple con las normas del servicio postal, excepto en el caso de los paquetes voluminosos. En este caso, se dejará un aviso de entrega y se indicará el procedimiento a seguir.

¡Contáctanos!

¿Tiene una pregunta, un consejo o una queja? El equipo de VOLTZ Maraîchage está a su disposición para ayudarle.